Ваш персональный консультант
по планированию карьеры
и поиску работы в Канаде
(416) 897-0058
Ваша карьера
Путь к цели
Тест
Напишите мне
Профориентация
Поиск работы
Адаптация
Карьерный рост
Ярмарки вакансий
Статьи
Полезные ссылки
Форум
Карьерный коуч
Кто Я?
Отзывы
Сообщения

Cила информационного интервью

Что же такое информационное интервью и почему оно так важно?

Иформационное интервью – это прекрасная возможность получить из первых рук информацию об интересующей профессии или области через контакты с работающими там людьми. Это процесс исследования профессии и рынка труда в этой области. Цель информационного интервью – узнать как можно больше о реалиях выбранной вами профессии в Канаде. Эта информация необходима вам для тог, чтобы убедиться, что это профессия действительно ваша и, самое главное, правильно спланировать и направить ваш поиск работы. Только человек, проработавший много лет в какой профессии и хорошо знающий свою область, может дать вам практический совет: с чего начать, какие начальные позиции рассматривать, на какие компании делать ставку и как позиционировать себя на рынке. Подобный контакт – надежный способ получить достоверную информацию о требованиях к опыту, образованию, специальным навыкам и знаниям, а также как и где эти знания и навыки можно быстрее получить. Обладая такой «инсайдерской» информацией вы получите огромное конкурентное преимущество при поиске работы, съэкономите массу времени и сил, благодаря тем полезным советам, которые вы сможете получить. Кроме того, вы приобретете много полезных контактов, имен людей, и, возможно, рекомендации, которые в итоге неизбежно вам дверь в интересующую вас профессию. Информационное интервью не является новым изобретением, однако большинство людей не реализуют эту возможность ни во время своего профессионального самоопределения ни при поиске работы. Почему это происходит? Возможно, просто кто-то не знает или не верит, что это действительно эффективный способ, а может быть, зная теорию этого вопроса, не получается использовать на практике. От себя же могу сказать, что работая на канадском рынке труда более 6 лет, я не знаю более короткого пути к нахождению своей профессии и своего места на рынка труда Канады, чем информационное интервью. Давайте сегодня поговорим о его возможностях и, может быть, некоторые рекомендации этой статьи помогут вам перейти от теории к практике. В отличии от рабочего интервью, на информационном интервью, во-первых, вы сами задаете вопросы, во-вторых, вас не рассматривают как кандидата, и общение строится на равных. Чаще всего информационное интервью проходит по телефону. Оно может состояться с сотрудником или менеджером интересующей Вас компании. Цель такого интервью - не узнать о свободной вакансии и не предложить свою кандидатуру, а собрать информацию о специфике работы в определенной области, компании или на конкретной позиции, просить совета где и как лучше искать работу и получить другие полезные контакты. Свои вопросы лучше подготовить заранее и их количество рассчитать так, чтобы интервью уложилось в 15-20 минут. Полученная информация в дальнейшем может использоваться Вами в процессе поиска работы. Но главной целью информационного интервью остается получение новых контактов, где Вам бы могли дать дополнительную информацию. Поэтому последний вопрос должен быть всегда направлен на то, чтобы узнать еще одного-двух новых людей из интересующей Вас области, с кем Вы могли бы поговорить по телефону или встретиться.

Прося человека об информационном интервью, сразу ясно объясните свою цель – узнать больше о профессии, но не просить принять вас на работу, и даже не рассматривать вас как кандидата. Это очень важно для того, чтобы вы могли задавать и вас собеседник мог ответить на вопросы, которые с кандидатами не обсуждаются, как например, вопросы: сколько получают сотрудники на подобной должности или какие другие компании могут быть заинтересованы в таких специалистах. Информационное интерваью будет для вас работать только в том случае, если будет использоваться по назначению. Установите доверительный контакт с человеком и придерживайтесь правил. В частности, если во время информационное интервью, вы попытаетесь выяснить для себя наличие свободных вакансий в данной компании или сами предложите посмотреть ваше резюме, то ваш собеседник может почувствовать себя просто обманутым, и вы потеряете полезный для себя контакт. Отсюда главное правило информационного интервью – это никогда не спрашивать о наличии работы для вас. Однако, если ваш собеседник сам предложит отправить ему ваше резюме, будьте готовы сделать это.

Эмоциональный аспект информационного интервью. Практически каждый человек, осмысливающий сценарий информационного интервью, задает сам себе ворос: «А почему собственно говоря мне кто-то должен отвечать на мои вопросы и тратить свое время?» Мы мы не ожидаем, что посторонние люди будут интересоваться нашими проблемами или даже помогать нам. Но вы с удивлением обнаружите, что незнакомые люди часто не только готовы поговорить о Ваших трудностях, дать Вам полезную информацию, но и находят удовольствие в том, чтобы помогать Вам. Почему? Да просто есть люди, которые любят помогать другим и чувствовать свою полезность. А вот что говорит статистика на этот счет: из 10 людей, к которым вы обратились за советом, помощью, с вопросами, всегда найдется пара человек, которые охотно это сделают и дадут самые развернутые ответы на ваши вопросы. Помощь этих людей не будет зависеть от вашего уровня знания языка, из какой страны вы приехали, от вашего возраста или каких-либо других ваших персональных характеристик. Они могут помочь вам, потому что искренне хотят это делать в своей жизни и не могут мыслить иначе. Иногда в это трудно бывает поверить, но абсолютно посторонние люди готовы нам помочь больше, чем мы того ожидаем от них. Хотите проверить – начните делать информационные интервью.

Как выбрать правильно собеседника для информационного интервью? Это, пожалуй, самый сложный вопрос. Поскольку вы просто физически не можете контактировать с большим количеством людей и заинтересованы, чтобы каждое интервью давало максимальную отдачу, важно правильно подойти к отбору кандидатов для вашего интервью. Каковы могут быть критерии для отбора? Во- первых, уровень позиции, занимаемая человеком, должна быть не слишком низкая и не слишком высокая, страший специалист или руководитель среднего звена будут оптимальным уровнем. Во-вторых, компания или организация, где человек работает, его членство в ассоциациях. Обычно крупные компании и ассоциации охотно идут на подобные контакты, поскольку заинтересованы в развитии и популяризации своей отрасли. Важно также чтобы у человека был большой опыт и связи в своей области. Как найти таких людей и выйти на контакт с ними – вопрос из области networking, и стратегия здесь определяется как спецификой области так и теми техниками, которые подходят вашему характеру ( смотрите статью «Еще раз про networking» на моем сайте www.careerway.ca в разделе «Статьи»). Хорошим источником подобных контактов, как правило, являются сайты ассоциаций, различные семинары, конференции, общественные мероприятия и, конечно, ваши знакомые и знакомые ваших знакомых.

Как проходит информационное интервью? Обычно по телефону. Также может использоваться информационное письмо, и тогда контакт с нужным человеком будет осуществляться через e-mail. Но в реальной жизни, информационное интервью может состояться и на рабочем месте вашего собеседника, и на ярмарке вакансий, и на встречах профессиональных ассоциаций, и в кафе во время перерыва на обед, и на вечеринке у друзей. Из чего можно сделать вывод, что вы всегда должны быть готовы к тому, чтобы и задать свои вопросы.

Как подготовиться к информационному интервью? Во-первых, вам надо подготовить 15-ти секундную самопрезентацию, где будет ясно звучать цель вашего звонка. Цель вашего звонка – это собрать информацию об интересующей вас области ( професссии). Отрепетируйте ее заранее, так как на исправление и корректировку отобранных деталей времени у вас во время информационного интервью уже не будет. Во-вторых, подготовьте список своих вопросов. Их должно быть не меньше десяти, чтобы можно было от собеседника к собеседнику менять их содержание, тем самым расширяя диапозон своих знаний о профессии или возможностях в данной области. Чтобы получить полезные ответы, надо правильно сформулировать вопросы. Вот примеры некоторых вопросов, которые могут войти в ваш список: • What background, both educational and professional, is needed to enter this field? • What do you do on a typical day? • In what industries and companies would such careers and jobs exist, or what industries and companies would be best for this career? • How does one get started or break into this career or job? • What advancement opportunities are there for individuals in this field? • Do you find your job or career satisfying and challenging? • What special skills are required for a position like yours? • What should I do or where should I go to acquire these needed skills?

В-третьих, имейте на всякий случай готовое резюме ( или копию резюме, если это личный контакт или встреча). И последнее, если вы делаете телефонный звонок, то припасите для себя стакан воды. Звонящий иногда так нервничает, особенно когда делает первые звонки незнакомым людям, что “his mouth begins to feel like a cotton ball”. А специалисты в области развития карьеры, обращают внимание еще и на психологический аспект и говорят, что нельзя делать звонки по информационному интервью, если у вас плохой день, так как отразится на вашем голосе и потенциальный собесендник вас просто может неправильно понять и не захотеть с вами разговаривать. Следовательно, запаситесь еще и энтузиазмом, чтобы ваш собеседник мог почувствовать и вашу истинную заинтересованность в сборе информации о профессии и энергию, что полученной информацией вы сможете правильно распорядиться.

Какова продолжительность информационного интервью? По правилам информационное интервью должно длиться не более 10-15 минут ( по телефону) или 15-30 минут при личной встречи. За это время вы можете задать не более 2-3 вопросов, а также услышать ответы. Даже если человек не подает явных сигналов к завершению разговора и продолжает охотно отвечать на ваши вопросы, не злоупотребляйте этим: не выходите сильно за временные рамки, о которых вы договаривались заранее. В этом случае вежливо поинтересуйтесь, не нарушаете ли вы его планы и может быть вам имеет смысл сделать звонок ( или встечу) в другое удобное для него время, когда у вас будет дополнительная информация или появятся новые вопросы. Решение будет за вашим собеседником. А для вас будет важно просто поддерживать временные рамки информационного интервью, keep an eye on the clock.

Что происходит после информационного интервью? Сразу после интервью вам следует послать благодарственное письмо, сделав акцент на том, что особенно вам было полезно и как вы планируете это использовать в дальнейшем. Помимо “Thank you letter” можно использовать в будущем Follow-up letter (or call). Последний вид письма используется для поддержания контакта с полезным для вас человеком. Практика показывает, что чем больше человек потратил на вас времени и дал информации, тем больше он готов вам помогать и в дальнейшем, но для этого ему надо знать, что его помощь имела ценность для вас, услышать о ваших реальных шагах и результатах. Думаю, что человек, который помог вам, вполне достоин такого отношения и внимания с вашей стороны. Держите его в курсе ваших успехов. Каждому важно осознавть, что его совет помог и принес позитивный результат. Кстати, бывали случаи, когда после 3-х таких follow-up letters or calls люди получали предложения о работе. Но даже если подобного и не случится, вам необходимо не только проанализировать информационное интервью, но и подробно записать все контакты. Записывайте имя человека, название компании, телефон, источник получения этого контакта, дату и результат последнего разговора. Хорошая организация поможет Вам избежать путаницы, в результате которой Вы можете потерять 50% Ваших ценных контактов.

Все, что написано в этой статье, применялось на практике. Далеко не всегда люди, которые проводили информационные интервью, могли легко настроить себя на звонки незнакомым людям, преодолеть свои негативные ожидания или уверенно задать вопросы и полностью понять ответы. Но каждое последующее интервью давало опыт самопрезентаций, языковую практику, преодолевало страх и, в результате, появилось знание как войти в область интересующей их профессии. Думаю, что у вас это тоже получится. Если Вы испытываете дискомфорт или неуверенность, когда Вам нужно обратиться к незнакомым людям или сделать звонки, Вам может быть полезна индивидуальная консультация, записаться на которую можно, позвонив по телефону (416) 897-0058 или заполнив контактную форму на сайте www.careerway.ca

Светлана Бергер (416) 897-0058 e-mail:

 
[ Рекомендуйте этот сайт! ] Светлана Бергер  ©  2000-2008 Canada, Ontario, Toronto    (416) 897-0058